Responsable del tratamiento: Andrés Duque, actuando bajo la marca Andrés Duque Labs, con domicilio en Colombia. Correo de contacto: hola@andresduquelabs.com. WhatsApp: +57 319 577 3335. Sitio web: andresduquelabs.com.
1. Aceptación
Al navegar en andresduquelabs.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, te pedimos no usar el sitio.
2. Qué ofrecemos
Andrés Duque Labs presta servicios profesionales de consultoría e implementación en automatización con inteligencia artificial, live commerce, producción de contenido y video, y posicionamiento en buscadores y motores generativos. El alcance concreto de cada proyecto se define por escrito en una propuesta o contrato específico, que prevalece sobre lo publicado en este sitio.
3. Precios y pagos
Los precios publicados en el sitio se expresan en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso. Un precio publicado no constituye una oferta vinculante hasta que se confirme por escrito en una propuesta. Las condiciones de pago, los plazos y los impuestos aplicables se detallan en cada propuesta.
El servicio Live 24/7 tiene un precio de lanzamiento de 297 USD y un precio regular de 427 USD. El precio de lanzamiento aplica a un número limitado de cupos por mes.
4. Resultados
Los resultados publicados en este sitio corresponden a clientes específicos y fueron reportados por ellos. No constituyen una garantía de resultado. El desempeño de cualquier implementación depende del producto, del mercado, del presupuesto de tráfico y de la ejecución del cliente, factores que están fuera de nuestro control exclusivo.
5. Obligaciones del cliente
- Entregar información veraz sobre productos, precios y políticas.
- Contar con los derechos de uso del material que nos entregue (imágenes, marcas, voces, metraje) y con el consentimiento de las personas que aparezcan en él.
- Cumplir la normativa aplicable a su actividad, incluida la de protección de datos y publicidad.
- Mantener sus propias cuentas, licencias y suscripciones en las plataformas de terceros necesarias para el proyecto.
6. Propiedad intelectual
El contenido del sitio —textos, diseño, logotipo, código y materiales— pertenece a Andrés Duque Labs y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. No puede reproducirse con fines comerciales sin autorización escrita.
Sobre los entregables de un proyecto: una vez pagado en su totalidad, el cliente recibe una licencia de uso perpetua sobre los materiales producidos específicamente para él. Las metodologías, plantillas y herramientas propias del laboratorio siguen siendo de Andrés Duque Labs.
7. Uso de inteligencia artificial
Nuestros servicios emplean modelos de inteligencia artificial de terceros. El cliente entiende que estos sistemas pueden producir resultados inexactos y que por eso todo material se somete a su revisión y aprobación antes de publicarse o entrar en producción. La aprobación del cliente sobre un entregable traslada a este la responsabilidad de su publicación.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación se limita al monto efectivamente pagado por el cliente en los tres meses anteriores al hecho que la origina. No respondemos por lucro cesante, pérdida de datos ni por interrupciones o cambios de política de plataformas de terceros como Meta, Google, TikTok o proveedores de modelos de IA.
9. Cancelación
Las condiciones de cancelación y reembolso se establecen en cada propuesta. Salvo pacto distinto, el trabajo ya ejecutado y aprobado no es reembolsable.
10. Enlaces a terceros
Este sitio enlaza a sitios de terceros, como andresduque.digital, Instagram y WhatsApp. No controlamos su contenido ni sus políticas, y no respondemos por ellos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia, salvo que la propuesta firmada disponga otra cosa.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@andresduquelabs.com.
